Domande Frequenti
Risposte alle domande più comuni sulla pietra pugliese e i nostri servizi.
Spedizioni e logistica
Fate spedizioni all'estero?
Sì, serviamo Nord Italia, Francia, Svizzera, Germania e Austria con logistica gestita e supporto doganale completo.
Quali sono i tempi di consegna?
I tempi dipendono dalla disponibilità del materiale e dalla destinazione. Per formati standard, le consegne avvengono mediamente in 7-15 giorni lavorativi.
Come avviene la spedizione?
Il materiale viene pallettizzato e spedito tramite corrieri specializzati in materiali da costruzione. Forniamo tracking e assistenza fino alla consegna.
Prodotti e formati
Posso richiedere misure personalizzate?
Certamente. Oltre ai formati standard, realizziamo elementi su misura e pezzi speciali su disegno tecnico.
Quali finiture sono disponibili?
Naturale, grezza, spaccata, segata, lavata, calibrata, anticata e finiture su richiesta progetto.
La pietra è adatta per esterni?
Assolutamente. La pietra pugliese è naturalmente resistente al gelo e ideale per facciate, pavimentazioni, giardini e muretti.
Posso avere campioni?
Sì, inviamo campioni fisici a professionisti tramite corriere. Costi di spedizione a carico del richiedente, rimborsati all'ordine. Compila il form dedicato o contattaci direttamente.
Preventivi e ordini
Posso chiedere un preventivo veloce?
Certo, rispondiamo entro 24 ore lavorative con preventivo dettagliato e configurazione personalizzata.
Qual è il quantitativo minimo d'ordine?
Non abbiamo un minimo d'ordine rigido, ma consigliamo almeno un pallet per ottimizzare i costi di trasporto.
Accettate pagamenti internazionali?
Sì, accettiamo bonifici bancari SEPA e internazionali. Condizioni di pagamento personalizzate per clienti abituali.
Supporto tecnico
Supportate architetti e imprese?
Sì, offriamo supporto per capitolati, scelta materiali, campioni, moodboard e consulenza tecnica dedicata.
Posso ricevere schede tecniche?
Certamente, le schede tecniche sono disponibili su richiesta per ogni prodotto del nostro catalogo.
Offrite supporto per la posa?
Forniamo linee guida per la posa e indicazioni tecniche. Per l'installazione, consigliamo di affidarsi a posatori esperti.